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Word Editor
Anzeigenproduktion im vertrauten Format

Die heutige Anzeigenproduktion stellt an eine Zeitung hohe Anforderungen. Vor allen Dingen gilt es, die große Anzahl an Kleinanzeigen, die häufig über die dezentralen Zweigstellen eingehen, einheitlich zu verwalten und im Zuge der virtuellen Geschäftsstellen die Vorteile für zahlreiche Kundengruppen nutzbar zu machen. Die Nordwest-Zeitung Oldenburg hat hierfür eine Lösung gefunden, die denkbar einfach erscheint: Man beschloss, Microsoft Word in das vorhandene system zu integrieren, um das Erstellen und Erfassen sowohl für den Kunden als auch für die Produktion erheblich einfacher zu gestalten. Eine Lösung, die nahezu auf der Hand liegt, denn was läge an und für sich näher, als genau die Software zu nutzen, mit der die meisten Anwender vertraut sind?

MSP Digitale Auftragstasche, MSP entkoppelte Anzeigenproduktion
Bei der Auftragseingabe wird im Filesystem gespeichert, welche Anzeigen in welcher Ausgestaltung (Breite, Höhe, Farben) vom externen Dienstleister geliefert werden müssen. Eine Information an den externen Dienstleister (als Beauftragung) erfolgt über ein Manuskript, das per E-Mail oder manuell übertragen werden kann. Nach Übermittlung der fertig erzeugten Anzeige wird gegen das Jobticket geprüft, ob korrekt gesetzt wurde. Falls alles in Ordnung ist, wird das Anzeigen EPS an PPI übermittelt und der Status im SAP System hochgesetzt. Falls die Anzeige nicht korrekt ist, fällt sie in ein Error Basket für den externen Dienstleister. Eine Kennzeichnung, welche Anzeige zu welchem Dienstleister gegangen ist, ist möglich, allerdings noch nicht umgesetzt.

Vermittlerabrechnung im SAP HR
Die Abrechnung der Vermittler erfolgt unter Berücksichtigung einer Mindestprovision im HR und FI Modul. Hier haben wir die Standardüberleitung aktiviert, um eine Abrechnung möglichst automatisch durchführen zu können.

CIC Customer Interaction Center
Bei der Einrichtung des CIC haben wir eine Möglichkeit gefunden, kundenindividuelle Abfragen durchführen zu können. Nach Kundensuche wird automatisch geprüft, ob z.B. eine gültige Bankverbindung oder eine E-Mail Adresse vorliegt oder ob der Kunde überhaupt Aufträge schalten kann. Die Ausgestaltung der Abfragen ist natürlich frei wählbar.


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