Service
Die Versorgung mit PCs, Macintosh und Peripherie-Geräten ist eine Basisleistung für den wirtschaftlichen Aufbau und Betrieb verteilter IT-Infrastrukturen. Mit einer lokalen und regionalen Standardisierung von Beschaffung, Konfiguration und Installation optimieren wir gleichzeitig Leistungsfähigkeit und Kosten der Systemumgebungen unserer Kunden. In den verteilten IT-Infrastrukturen großer Unternehmen sind viele unterschiedliche Technologien integriert. Sie müssen reibungslos zusammenarbeiten. Hochverfügbarkeit der Systeme erfordert erstklassige Support-Dienstleistungen und Anwenderunterstützung vor Ort sowie über Netzwerkverbindungen oder Telefon. Mit qualifizierten Spezialisten übernehmen wir die ereignisgesteuerte Unterstützung auf der Grundlage festgeschriebener Service-Level-Vereinbarungen.

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